Angreskjema

Hjemmekokklauget bruker leverandørlager for sine produkter. Dette betyr at i de fleste tilfeller skal produktet returneres til leverandør direkte.Ønsker du å returnere et produkt, ta kontakt umiddelbart via kontaktskjema for hvor du skal returnere produktet. Husk å legge ved ditt ordrenummer fra kvittering mottatt på e-post.
  • Alle produkter skal returneres for kjøpers regning og med sporing.
  • Alle produkter skal returneres som ny, og skal kunne selges på nytt "som ny" og i original forpakning der dette er mulig.
  • Ved tegn på bruk, smuss eller skitt fra bruk, omgivelser eller kjæledyr (f.eks. dyrehår) vil ikke angrerett gjelde.
  • Ved retur pga skadet produkt må skaden dokumenteres med bilder av embalasje og produktet fra ulike vinkler. (sendes med i angrerettskjema nedefor)

Skjema blir sendt til Hjemmekokklauget og hos Almås som er juridisk driver av nettbutikk. hos Almås - org nr 983 397 263

hos Almås vil deretter rette retursak mot leverandør, og kjøper returnerer varene til leverandør for egen regning med mindre annet er særskilt avalt.

Ordreinformasjon

Datoen dette skjema sendes inn - Dagens dato
Produktet på navnet i henhold til kvitteringen du har mottatt på e-post.
Ordrenummer fra din kvittering - i format HKL0000000XXX
Datoen du mottok varen - kryssjekkes med sporingsdata.
Du dokumenterer at du er rettmessige mottaker av varen ved å sende oss kvitteringen på kjøpet. Ved å sende oss sporingsinfo kan vi følge med på når produktet er levert til leverandør.
Choose File

Skademelding

Kryss av her hvis returen skyldes mottak av defekt eller skadet vare.
Legg ved inntil 5 bilder i ulike vinkler og god oppløsning av skaden
Choose File

Personinformasjon

Ditt fulle navn, og samme navn som kjøper av produktet
Din adresse som samsvarer med leveringsinfo
For å kunne benytte deg av angrerett må du godkjenne vilkårene for retur.
Takk! Ditt angreskjema er sendt inn
Beklager! Det oppsto en feil under sending av skjema, gå over skjema og prøv igjen.

Betingelser

Jeg bekrefter ved å sende inn dette skjemaet at

  • Jeg har tatt kontakt med Hjemmekokklauget via kontaktskjema og fått returadresse for min ordre.
  • At jeg har returnert varen i original forpakning, ubrukt og i samme tilstand som den ble mottatt.
  • At produktene returnert er ubrukte og rene.
  • At jeg har sendt varen med sporingsnummer, og for egen regning.
  • At jeg har lagt ved kvittering fra Hjemmekokklauget og retur forsendelse i pdf eller bildeformat.
  • At jeg ved skade på produkt ved mottak har sendt ved bildedokumentasjon på skade.
  • At all informasjon vedlagt er autentisk, uforfalsket og oppriktig.
  • Jeg forstår at ved at kun ett av disse betingelsene ikke er innfridd kan angrerett opphøre og refusjon avvises selv om produktet er returnert til leverandør.